1.Objeto del contrato
El presente documento regula los términos y condiciones bajo los cuales la empresa CAMPER JACA VAN S.L, con C.I.F B23980394 y sede en SABIÑANIGO (Huesca), alquila vehículos tipo furgoneta camper (en adelante, el Vehículo) al cliente que formaliza la reserva (en adelante, el Cliente o arrendatario).
2. Requisitos del Cliente y Conductores
– Edad mínima: 25 años.
– Permiso de conducir tipo B con mínimo 4 años de antigüedad.
– Documentación obligatoria a aportar : DNI o Pasaporte y permiso original.
– En caso de no ser residente en la UE deberá estar en posesión del permiso de conducir internacional.
– Solo podrán conducir el vehículo el arrendatario y los conductores adicionales que hayan registrado o facilitado la documentación descrita.
Para poder entregar la autocaravana es absolutamente necesario que el arrendatario y/o el/los conductor/es presenten el carnet de conducir y el pasaporte/documento nacional de identidad válido. En caso de que la entrega se demore por no presentar estos documentos, dicho retraso deberá ser asumido por el arrendatario. Si la mencionada documentación no se puede presentar en el momento acordado para hacer la entrega o en un plazo razonable, el arrendador estará autorizado a anular el contrato. Se aplicarán las penalizaciones descritas en el apartado 3.
3. Reservas, pagos y cancelaciones
– Reserva: 30% del total ( al realizarla se acepta todas las condiciones aqui expuestas).
– El importe total del alquiler deberá ser abonado antes de la salida del vehículo
– Cancelación:. SI LA CANCELACION o anulacion DE LA RESERVA SE COMUNICA CON MENOS DE 16 DIAS SOBRE LA FECHA DE INICIO DEL ALQUILER SE PENALIZARA CON EL COBRO DEL 100% DEL ANTICIPO. De no aparecer el dia de inicio de la reserva , Camper Jaca Van S.L puede reclamar el total del alquiler.
Si el cliente quiere prolongar el arrendamiento del vehículo sobre las fechas establecidas, deberá comunicarlo al arrendador con una antelación de 3 días antes de la finalización del contrato. La eventual confirmación de la prórroga estará sujeta a la disponibilidad que en ese momento tenga el arrendador, no asumiendo por tanto éste último compromiso previo alguno.
4. Fianza
Fianza de 900€, destinada a cubrir daños, mal uso, faltas de limpieza, penalizaciones o equipamiento faltante. FIANZA 900€. Seguro a todo riesgo con franquicia de 900 €.En el momento de retirar la camper se depositará una fianza de 900€, mediante tarjeta de crédito, no aceptando por tanto pagos en efectivo. Será devuelta una vez revisada y siempre que esté en perfecto estado, dentro de los 3 dias posteriores a su entrega. Sí existiese más de un siniestro, se cobrarán tantas franquicias como siniestros.
Serán de cuenta exclusiva del arrendatario las responsabilidades civiles que se deriven de hechos o circunstancias no contempladas como incluidas en la póliza. Llegado el caso, siempre y cuando el importe de las reparaciones que haya que realizar en el vehículo no supere la cantidad de la fianza depositada, se procederá al correspondiente reembolso a favor del cliente. Por norma general, la fianza será reembolsada o desbloqueada después de ser examinado el vehículo, el cual, en caso de desperfectos debidos al mal uso, determinará mediante nota detallada el importe que el cliente deberá abonar autorizando el arrendatario a compensar dicho importe de la fianza depositada. En caso de no ser posible la valoración de los daños de forma inmediata el arrendador dispondrá de 30 días para la devolución en su caso, del importe de la fianza sobrante una vez deducido el coste de reparación de los desperfectos o daños causados. En caso de devolver el vehículo antes de que transcurra el período de alquiler contratado, se deberá igualmente pagar el precio íntegro de alquiler acordado contractualmente
5. Entrega del Vehículo e instrucciones
El Cliente debe seguir instrucciones técnicas antes de iniciar el viaje.
Se graban vídeos en entrega y devolución, almacenados en la nube.
Los daños no presentes en el vídeo de salida serán responsabilidad del Cliente.
6. Uso del Vehículo
Prohibido: fumar, conducir bajo alcohol/drogas, circular fuera de vías aptas, subarrendar, manipular sistemas sin autorización y portar mascotas.
6.1 Usos prohibidos, obligaciones de mantenimiento y protección:
– El arrendatario reconoce que recibe el vehículo en perfectas condiciones mecánicas , previsto que la documentación necesaria y con las herramientas , neumáticos y accesorios adecuados y se compromete a conservarlo en buen estado .
Así mismo ,se compromete a respetar en todo momento las obligaciones y limitaciones descritas en el vigente código de circulación y se oblige a :
– Está expresamente prohibido salir con la autocaravana de los límites de la Unión Europea, incluidos Ceuta y Melilla, además de visitar países que se encuentren en guerra. En cualquier caso, se pone en conocimiento del arrendatario que el vehículo puede estar geolocalizado
– No permitir que lo conduzca otras personas más que él mismo o las que expresamente estén autorizadas.
– No llevar más pasajeros de los que especificados en la documentación del vehículo .
– No alquilar o transportar personas con fines comerciales y cualquier otro uso que no esté incluido en el contrato.
– No transportar cualquier tipo de mercancía , productos tóxicos o inflammables.
-No ceder su uso a terceros a título gratuito o lucrativo y no auxiliar a delincuente .
– No cometer delitos , aunque estos solo sean castigados según la legislación vigente en el lugar de los hechos.
-No conducirá el vehículo en inferioridad de condiciones físicas motivadas por alcohol , fatiga o enfermedad.
– No transitar fuera de la red viaria o en cualquier terreno no adecuado ni participar con el vehículo en pruebas deportivas de resistencia, carreras u otras que puedan dañarlo.
-No utilizar para empujar o remolcar otros vehículos.
-No desprecintar o manipular el cuentakilómetros , debiendo comunicar inmediatamente al arrendador cualquiera avería del mismo punto.
– Esta expresamente prohibido viajar a cualquier país que se encuentre en guerra o conflictos bélicos.
– Debe tener el vehículo adecuadamente estacionado y custodiado cuando no lo utilice y protegerlo del deterioro de las heladas,pedrisco o cualquier otro fenómeno atmosférico susceptible de producirle daños de importancia.
-Queda expresamente prohibido al arrendatario variar cualquier característica técnica del vehículo coma las llaves, las cerraduras, equipamiento, herramientas o accesorios del vehículo, así como efectuar cualquier modificación de su aspect exterior y/o interior , salvo expresa autorización escrita por parte del arrendador .En caso de infracción de este artículo, el arrendatario correrá con todos los gastos de reacondicionamiento del vehículo a su estado original, debiendo abonar, asimismo, una indemnización por inmovilización del vehículo hasta su total reparación , con inclusion de lucro cesante y daños y perjuicios.
-El vehículo se debe cuidar y tartar adecuadamente, así como cerrar debidamente.Se deberá tener en cuenta las normas técnicas, así como las disposiciones determinantes para el uso. Se deberá controlar el estado del vehículo,sobre todo el nivel del agua y aceite coma así como la presión de neumáticos. El arrendatario se compromete a comprobar regularmente si la autocaravana del alquiler está en perfectas condiciones para circular con seguridad. También Deberá encender el vehículo de vez en cuando si este permanence estacionado durante largo tiempo para facilitar la recarga de la bacteria de la Camper y asi, evitar que se gaste.
– Está prohibido fumar en todos los vehículos . La limpieza y derivados de cualquier incumplimiento , correrán a cargo de la arrendatario . Asimismo, este ultimo deberá asumir los gastos derivados de la ventilación o eliminación del olor a tabaco incluyendo las pérdidas generadas por la imposibilidad de alquiler del vehículo algún tiempo debido a este motive .
– No se admiten mascotas , de existir indicios evidente. Los gastos de limpieza con derivados de cualquier incumplimiento correrán a cargo del arrendatario. Así mismo,este ultimo deberá asumir los gastos derivados de la ventilación o eliminación del olor , incluyendo la pérdida general de la imposibilidad de alquilar el vehículo durante algún tiempo debido a este motive incluso lucro cesante.
En caso de comprobar que sean infringido las disposiciones de los anteriores puntos, el arrendatario podrá rescindir de inmediato el contrato de alquiler.
Se prohíbe destinar el vehículo a cualquiera actividad contraria a la moral, Las leyes y las buenas costumbres . Expresamente queda prohibido transportar más numero de personas que el permitido en el permiso de circulación del vehículo en concreto.
7. Kilometraje ilimitado , dentro del territorio nacional
– Depósito de gasoil debe devolverse lleno o al mismo nivel; penalización 2 €/litro sobre el precio del combustible en ese momento.
– Contaminación de depósitos (diésel/agua): penalización de 1.000 €.
8. Limpieza y gestión de depósitos
– Limpieza de la camper 200€
– Aguas negras sin vaciar y limpiar: 200 €.
– Aguas grises sin vaciar: 150 €.
9. Equipamiento
Debe devolverse con el mismo equipamiento y extras. Su ausencia sera descontada de la franquicia.
10. Averías y funcionamiento
El Cliente recibe el vehículo revisado y conforme. Las averías durante el alquiler no generan compensación alguna. Se hara cargo el seguro de la camper de solucionar la averia para continuar el viaje si es possible.
11. Entregas y devoluciones
De lunes a viernes horario laboral de 10:00 h a 13:00h y de 15:00h a 18,00h en SABIÑANIGO( Huesca) en la direccion Plaza Azpe , Poligono industrial Sepes , Nave Huzacar .Las devoluciones realizadas los sabados, domingos y festrivos deberan ser acordadas previamente y no habrá servicio de atención al cliente fuera de este horario.
11.1 Devolución fuera de horario laboral :
En el caso de que el cliente decida devolver el vehículo fuera del horario laboral (es decir, después de las 18,00h, así como en sábados , domingos o festivos), la empresa no se hará responsable de cualquier daño o incidente que pudiera ocurrir con el vehículo mientras esté estacionado en la vía pública , siendo responsabilidad del cliente lo que le pudiera ocurrir hasta la aperture del horario indicado de Lunes a Viernes.
11.2 Documentación de devolución :
Para formalizer la entrega del vehículo fuera del horario laboral el cliente deberá enviar un video detallado del exterior del vehículo , grabado en la puerta de las instalaciones de la empresa o en el interior de la nave . Este video deberá ser enviado al número de Whatsapp—670486847.
11.3. Reclamaciones :
Cualquier reclamación o incidencia relacionada con el vehículo de verá ser comunicada a la empresa durante el horario laboral . No se atenderán reclamaciones ni incidencias reportadas los días sábados , domingos o festivos .
12. Multas y peajes
Responsabilidad del Cliente; gestión 15 €.
13. Protección de datos
Tratamiento conforme a RGPD.
14. Jurisdicción
Juzgados de Jaca( Huesca, España.)
15. Comportamiento a seguir en caso de accidente.
En caso de accidente robo incendio o daño causado por animales de caza el arrendatario deberá informar inmediatamente a la policía y al arrendador llamando al número de teléfono 670486847 del centro de alquiler. A más tardar el día laboral siguiente al día del accidente. No se admiten las pretensiones contrarias .Nunca se reconocerá o prejuzgará la responsabilidad del hecho, salvo la declaración amistosa de accidentes. El arrendatario deberá obtener todos los datos de la parte contraria y de los testigos, que junto con los detalles del accidente remitirán en el plazo indicado al arrendador. Notificar inmediatamente a las autoridades el accidente si existe culpabilidad de la parte contraria. El parte de accidente se deberá entregar debidamente cumplimentado y firmado como muy tarde en el momento de devolver el vehículo al arrendador. El documento deberá incluir el nombre y dirección de la personas implicadas y sus datos del carnet de conducer, los datos del contrario con el nombre de la compañía aseguradora y el número de póliza, los datos de los eventuales testigos, así como las matrículas de los vehículos afectados.
En caso de robo Hurto del vehículo se denunciará a la autoridad competente inmediatamente. Comunicándolo y remitiendo copia de la denuncia al arrendador junto con las llaves del vehículo en un plazo máximo de 24 horas quedando sin efecto en este caso contrario los seguros y coberturas contratadas.
Incluso en daños sin contrario independientemente de su gravedad el arrendatario deberá redactor para el arrendador un amplio informe por escrito junto con un boceto Sí en la rentatario no elabora el informe No importa cual sea la razón e impide De este modo que la compañía de seguros pague los daños El arrendatario está obligado a abonar el importe correspondiente en su totalidad incluido lucro cesante Nunca se abonarán el vehículo sin tomar las adecuadas medidas para protegerlo y salvordarlo. Contactar en caso de ser necesario con la compañía de asistencia en carretera contratada con la aseguradora.
Seguro a todo riesgo:
Según los principios del seguro a todo riesgo, en caso de daños integrales, el arrendador eximirá al arrentatario de la responsabilidad de daños materiales con una franquicia de 600 que deberá asumir doloso imprudente o de cualquier tipo.
Así mismo en la rentatario deberá responder en caso de comportamiento doloso o imprudente en los siguientes casos :
– Si los daños se deben a una conducción temeraria por efectos de las drogas o alcohol .
-Si el arrendatario o el conductor a quien el arrendatario le ha dejado el vehículo huyen en caso de accidente.
– Si el arrendatario no avisa a la policía en caso de accidente, excepto en el caso de que esta infracción no haya influido en la comprobacion de los motivos del daño ni en el alcance de este ultimo.
– Si los daños se deben a un uso prohibido descrito en el apartado 6.
– Si los daños se deben a una infracción de la obligación establecida en el apartado 6 .
-Si los daños los ha causado un conductor no autorizado a quíen el arrendatario haya dejado el vehículo.
– Si los daños se han provocado por no tener en cuenta las dimensiones del vehículo, altura ,anchura, largura .
-Si los daños se deben a ún incumplimiento de las disposiciones relativas a la carga adicional. En caso de haber mas arrendatarios estos responden en calidad de deudores solidarios.
Responsabilidad del arrendador Prescripción :
El arrendador entrega al vehículo en perfecto estado habiendo realizado todas las verificaciones del mantenimiento para su buen funcionamiento .No sera responsable de fallos mecánicos o averías debido al deterioro normal del mismo,ni es responsible del gasto retraso o perjuicios de alguna manera producidados directa o indirectamente como consecuencia de tales fallos o averías.Si por causa de fuerza mayor, motivos fortuitos o ajenos al arrendador no se pudiera entregar el vehículo en fecha convenida , esto no dará derecho a ninguna indemnización , salvo a la devolución por parte del arrendador al arrendatario de la cantidad pagada en concepto de reserva. El arrendador no asume ninguna responsabilidad ante el arrentatario sobre el automóvil del arrendatario que se encuentre en calidad de aparcamiento gratuito en las dependencias de arrendador durante el period de alquiler de la camper.
Exención de responsabilidad:
Camper Jaca Van S.L, no se hace responsible de los perjuicios que se pudieran deriver con caracter meramente enunciativo y no limitativo :
-Los retrasos o bloqueos en la red Internet causados por deficiencias o sobrecarga así como en otros sistemas electrónicos.
– De la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por cualquier causa Interferencias,omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electroni, o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, de cualquier funcionamiento anómalo del servicio por causas que escapen a su control y que impidan hacer efectiva la reserva( por funcionamiento anómalo se entiende la emision incorrecta de reservas o con errores de cualquier tipo.)
La exención de responsabilidad no procederá en caso de que el arrendatario haya causado un daño de forma premeditada o negligente. Asimismo, el arrendatario deberá responder en caso de comportamiento doloso en los siguientes casos: – Si el arrendatario no respeta las normas y el código de circulación vigente del país donde esté circulando. – Si los daños se deben a una conducción temeraria por los efectos de las drogas o el alcohol. – Si el arrendatario o en su defecto el conductor, a quien el primero haya dejado el vehículo, huye en caso de accidente. – Si el arrendatario, en contra de la obligación establecida, no avisa a la policía en caso de accidente, excepto en el caso de que esta infracción no haya influido en la comprobación de los motivos del daño ni en el alcance de este último. – Si los daños los ha causado un conductor no autorizado. – Si los daños se han provocado por no tener en cuenta las dimensiones del vehículo (altura, ancho, largo). – Si los daños se deben a un incumplimiento de las disposiciones relativas a la carga adicional.